Waarmee kunnen wij u van dienst zijn?

De online support tool stelt onze IT Specialisten in staat tijdelijk via internet mee te kijken op uw computer. Op deze manier kunnen wij u zo snel mogelijk helpen. Om dit mogelijk te maken zijn drie eenvoudige stappen nodig:

Druk op de groene balk dat u akkoord gaat met onze voorwaarden.

Download en voer het programma uit op de computer waar het probleem zich voordoet.

Meldt het opgegeven ID nummer en wachtwoord aan de IT Specialist aan de telefoon.

Voorwaarden
Heeft u een basis of premium support overeenkomst? Dan is deze service geheel gratis. Wanneer dit niet het geval is, kost deze service € 41,00 excl. BTW per blok. Deze kosten worden per blok van 15 minuten berekend.